FAQ

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung da ist?

Die Lieferzeit hängt vom Bestimmungsland ab und ist wie folgt festgelegt:

Deutschland & Österreich: 5-10 Tage

Schweiz: 9-14 Tage

Wann wird meine Bestellung versendet?

Bitte gib uns etwas Zeit, deine Bestellung für den Versand vorzubereiten. In der Regel versenden wir Bestellungen innerhalb von 48 Stunden, bei einigen Bestellungen kann es etwas länger dauern.

Wo ist mein Paket?

Wir informieren dich über die voraussichtliche Lieferzeit deiner Bestellung in der Bestellübersicht sowie in deiner Bestellbestätigung per E-Mail. Eine genauere Schätzung der Lieferzeit findest du in der Versandbestätigung. Diese erhältst du per E-Mail, sobald deine Bestellung auf dem Weg zu dir ist. Mit der Sendungsnummer darin kannst du jederzeit den Sendungsverlauf verfolgen.

Kann ich einen Artikel zurückgeben oder umtauschen?

Ab dem Zeitpunkt des Erhalts der Produkte hast du 14 Kalendertage Zeit, um den Vertrag zu kündigen. Weitere Informationen findest du unter "Widerrufsrecht" in der Spalte "Legal".

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Zahlungen möglich mit:

VISA, Mastercard, American Express, PayPal, SOFORT, Shop Pay, Google Pay, Apple Pay